Минфин
Бизнес, который растет онлайн:
«Минфин» совместно с OLX рассказывает о том, как украинские предприниматели осваивают интернет и онлайн-продажи для масштабирования бизнеса. Сегодня мы предлагаем вам историю о том, как вырастить сад и успешно продавать онлайн — опыт развития компании EliteGarden.
история компании EliteGarden, продающей в интернете целые сады
СПЕЦПРОЕКТ
Герой выпуска
Олег Тараненко — один из владельцев питомника цветов и хвойных растений EliteGarden. Это семейный бизнес, который основал еще его прадед.
Сегодня питомник занимает 2 гектара земли — одна половина засажена ирисами, другая — хвойными деревьями. Предприниматели выращивают около тысячи сортов ирисов и сотни сортов хвойных растений.
Олег охотно рассказал нам о том, как впервые вывел бизнес в онлайн, какие площадки и форматы коммуникации сработали, какие — нет, и дал советы по поводу того, как сделать бизнес в интернете заметным.
Олег охотно рассказал нам о том, как впервые вывел бизнес в онлайн, какие площадки и форматы коммуникации сработали, какие — нет, и дал советы по поводу того, как сделать бизнес в интернете заметным.
Олег Тараненко — один из владельцев EliteGarden
С чего все начиналось
Впервые цветами в семье Олега начал заниматься прадед. Он выращивал для продажи тюльпаны — на тот момент это был один из первых таких бизнесов в Украине. Дед нашего героя добавил к ассортименту ирисы, а отец — превратил небольшое семейное дело в бизнес — начал заниматься посадкой хвойных деревьев и ландшафтным дизайном.
«Мои родители по образованию врачи: папа работал в детской больнице, но через какое-то время решил уйти из медицинской сферы. И если до этого он только увлекался делом прадеда, то после ухода из больницы начал активно развивать питомник.
С 1997-1998 годов потихоньку начало формироваться то, что есть сейчас. Отец масштабировал бизнес: добавил хвойные растения, услуги ландшафтного дизайна и посадки деревьев — в общем, более основательно и продуманно подошел к вопросу», — рассказывает Олег.
С 1997-1998 годов потихоньку начало формироваться то, что есть сейчас. Отец масштабировал бизнес: добавил хвойные растения, услуги ландшафтного дизайна и посадки деревьев — в общем, более основательно и продуманно подошел к вопросу», — рассказывает Олег.
Олег (справа) с женой, сестрой и родителями
Олег с дедушкой
Максимально сезонное дело
Продажи EliteGarden зависят от разных факторов, но больше всего — от периода пересадки. Все растения компании растут в грунте в естественных условиях. Если пересадить дерево на участок клиента не вовремя — оно может погибнуть.
«Бизнес у нас максимально сезонный — это осень (сентябрь, октябрь и ноябрь) и весна (март, апрель и начало мая).
В конце мая, весь июль и июнь пересаживать деревья нельзя, так как растения находятся в активной фазе роста. В этот период, как аккуратно не копай, все равно можно травмировать корневую систему дерева.
Зимой, наоборот, можно и даже нужно пересаживать, так как растение находится в полной фазе сна. Но к сожалению, погодные условия зачастую не позволяют этого делать. Кроме того, закупка деревьев зимой и не очень-то актуальна — кто станет под Новый год переживать о ландшафтном дизайне? Именно поэтому, одна из наших задач — трансформация стереотипов», — говорит Олег.
В конце мая, весь июль и июнь пересаживать деревья нельзя, так как растения находятся в активной фазе роста. В этот период, как аккуратно не копай, все равно можно травмировать корневую систему дерева.
Зимой, наоборот, можно и даже нужно пересаживать, так как растение находится в полной фазе сна. Но к сожалению, погодные условия зачастую не позволяют этого делать. Кроме того, закупка деревьев зимой и не очень-то актуальна — кто станет под Новый год переживать о ландшафтном дизайне? Именно поэтому, одна из наших задач — трансформация стереотипов», — говорит Олег.
Фото: EliteGarden
Количество продаж зависит и от вида растения. Например, из небольших растений (до 1,5 м) за прошлую весну у EliteGarden было продано около 400 туй. Если говорить о трех- или пятиметровых соснах — их закупают в намного меньших объемах. Безусловно, были и исключения, когда в один заказ на OLX вошли около 200 сосен.
Количество продаж зависит и от вида растения. Например, из небольших растений (до 1,5 м) за прошлую весну у EliteGarden было продано около 400 туй. Если говорить о трех- или пятиметровых соснах — их закупают в намного меньших объемах. Безусловно, были и исключения, когда в один заказ на OLX вошли около 200 сосен.
Цветы же в основном мы продаем в интернет-магазины. Последние большими партиями закупают ирисы — поштучно EliteGarden продавать их конечному потребителю невыгодно.
Цветы же в основном мы продаем в интернет-магазины. Последние большими партиями закупают ирисы — поштучно EliteGarden продавать их конечному потребителю невыгодно.
«У нас разная аудитория — как крупные бизнесмены, так и люди среднего достатка со своими участками».
Олег — один из владельцев EliteGarden
Как развивать бизнес и не зависеть от «сарафанного радио»
Пока EliteGarden работали только офлайн, клиенты узнавали о них через «сарафанное радио». Но все изменилось, когда в 2019 году Олег присоединился к семейному бизнесу. Тогда часть деревьев нужно было срочно продать, иначе они могли сильно разрастись и выкопать их было бы уже невозможно. И именно Олег решил, что пора искать новые каналы продвижения.
Деревья не должны срастаться между собой, чтобы их можно было беспроблемно выкопать.
Деревья не должны срастаться между собой, чтобы их можно было беспроблемно выкопать.
«Я расспрашивал отца, как все организовано, и понял, что у питомника вообще нет никакой рекламы. Не использовать интернет для продвижения в наше время — большая ошибка. О тебе может узнать огромное количество людей в кратчайшие сроки, в то время как офлайн информация о тебе распространяется долго. Безусловно, офлайн — это лояльная и часто постоянная аудитория. Это те, кто нам доверяет, периодически обновляет и добавляет растительность на участках, и готов нас кому-то рекомендовать. В онлайне же людей больше и, к тому же, они постоянно меняются», — утверждает Олег.
Фото: EliteGarden
Фото: EliteGarden
Сначала EliteGarden вышли на сайт Prom.ua. По словам Олега, это было довольно легко. Предприниматели создали страничку, наполнили ее товарами, но это не сработало — там растения спросом не пользовались.
Потом Олег решил попробовать выйти на OLX.
«У OLX масштабная и запоминающаяся реклама — я люблю такой подход. У людей сформировалась четкая ассоциация: если нужно что-то купить или продать, это можно сделать на OLX. Я сам выставлял там свои личные вещи, и они, действительно, быстро продавались.
Я изучил платформу, проверил, есть ли там другие ландшафтники и питомники, оценил просмотры и уровень заинтересованности их объявлениями. То, что я увидел, мне понравилось, и я решил создать страницу EliteGarden на OLX», — объясняет Олег.
Потом Олег решил попробовать выйти на OLX.
«У OLX масштабная и запоминающаяся реклама — я люблю такой подход. У людей сформировалась четкая ассоциация: если нужно что-то купить или продать, это можно сделать на OLX. Я сам выставлял там свои личные вещи, и они, действительно, быстро продавались.
Я изучил платформу, проверил, есть ли там другие ландшафтники и питомники, оценил просмотры и уровень заинтересованности их объявлениями. То, что я увидел, мне понравилось, и я решил создать страницу EliteGarden на OLX», — объясняет Олег.
Для пробы EliteGarden завели несколько объявлений на OLX. Они показали хороший результат, поэтому дальше предприниматели подходили к развитию бизнеса на площадке серьезно. Олег открыл магазин на OLX, а персональный менеджер платформы помог создать эффективные объявления и оптимально настроил рекламу.
Фото: EliteGarden
«Сейчас на OLX я размещаю 30 позиций с разными хвойными растениями. Сложностей с платформой не возникает, она максимально удобная и понятная в использовании. К тому же, у меня есть персональный менеджер Андрей. Я всегда могу обратиться к нему за подсказкой или советом, а он, в свою очередь, все расскажет, подскажет, не пытаясь при этом предложить нам то, что не требуется.
На данный момент 70-75% наших продаж приносит онлайн-бизнес. Помимо OLX, у нас есть сайт, странички в Instagram и Facebook. Но в бизнесе с нашей спецификой без офлайна никуда — хорошо, когда люди могут увидеть деревья вживую, почувствовать запах», — говорит Олег. В мае-июне 2021 года EliteGarden запустили масштабную рекламу, чтобы пригласить людей посмотреть на цветение ирисов. И в этом случае онлайн-каналы продвижения помогли привлечь аудиторию.
На данный момент 70-75% наших продаж приносит онлайн-бизнес. Помимо OLX, у нас есть сайт, странички в Instagram и Facebook. Но в бизнесе с нашей спецификой без офлайна никуда — хорошо, когда люди могут увидеть деревья вживую, почувствовать запах», — говорит Олег. В мае-июне 2021 года EliteGarden запустили масштабную рекламу, чтобы пригласить людей посмотреть на цветение ирисов. И в этом случае онлайн-каналы продвижения помогли привлечь аудиторию.
Работа с платформами для бизнеса и соцсетями — не единственные каналы продвижения EliteGarden в интернете. Компания также запускала массовую контекстную рекламу в Google, таргетированную рекламу в Instagram и Facebook. Но, по словам Олега, большого количества продаж социальные сети не принесли. Это не удивительно, так как соцсети все же воспринимаются людьми как площадки для развлечения и общения, а не места для поиска товаров. «У нас лучше всего работает OLX. Наверное, люди привыкли искать все именно там», — утверждает предприниматель.
Всего мероприятие длилось две недели, за это время питомник посетили около 600 гостей.
Всего мероприятие длилось две недели, за это время питомник посетили около 600 гостей.
Работа с платформами для бизнеса и соцсетями — не единственные каналы продвижения EliteGarden в интернете. Компания также запускала массовую контекстную рекламу в Google, таргетированную рекламу в Instagram и Facebook. Но, по словам Олега, большого количества продаж социальные сети не принесли. Это не удивительно, так как соцсети все же воспринимаются людьми как площадки для развлечения и общения, а не места для поиска товаров. «У нас лучше всего работает OLX. Наверное, люди привыкли искать все именно там», — утверждает предприниматель.
Всего мероприятие длилось две недели, за это время питомник посетили около 600 гостей.
Всего мероприятие длилось две недели, за это время питомник посетили около 600 гостей.
Правила работы в онлайне от EliteGarden
У Олега жесткие требования к качеству своего контента.
«Я понимаю, что люди — визуалы. Я всегда ставлю себя на место клиента и думаю, как бы мне хотелось это видеть. Если мне нравятся фотографии, описания, то и другим это понравится. Так это и работает», — утверждает предприниматель.
Даже в низкие сезоны предприниматели не уходят из поля зрения клиентов. Они убирают объявления только в июле-августе, когда у клиентов сезон отпусков, а растения нельзя выкапывать. В остальное время, даже зимой, владельцы стараются поддерживать интерес к питомнику.
«Я понимаю, что люди — визуалы. Я всегда ставлю себя на место клиента и думаю, как бы мне хотелось это видеть. Если мне нравятся фотографии, описания, то и другим это понравится. Так это и работает», — утверждает предприниматель.
Даже в низкие сезоны предприниматели не уходят из поля зрения клиентов. Они убирают объявления только в июле-августе, когда у клиентов сезон отпусков, а растения нельзя выкапывать. В остальное время, даже зимой, владельцы стараются поддерживать интерес к питомнику.
Фото: EliteGarden
Правила ведения бизнеса онлайн от Elit Garden
Используйте все доступные каналы продаж — онлайн-платформы стали важной составляющей продвижения товаров.
1
Бизнесу необходим качественный визуальный контент. Люди — визуалы, не стоит пренебрегать качественными фото.
2
К товарам нужно составлять понятное и полное описание. Но кроме сухих фактов стоит добавить и эмоцию.
3
Необходимо постоянно быть на виду у клиентов, даже в низкий сезон.
4
Переходите в бизнес-раздел OLX и уже через несколько минут ваш бизнес будет работать в онлайне. Успешных сделок!
Совместный спецпроект
OLX и «Минфина»
Проект опубликован при финансовой поддержке компании-партнера, но с учетом редакционной политики сайта «Минфин»
Читать другие истории компаний
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях
Финансы
Полезные страницы
© 2008-2021 ООО "МинфинМедиа". Код ЕГРПОУ: 35506859
Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперссылкой вида: www.minfin.com.ua
Телефон: (044) 392-47-40
Звонок в пределах территории Украины со всех номеров операторов мобильной и городской связи по тарифам операторов
График работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00
Юридический адрес: Украина, Киев, Вадима Гетьмана, 1-Б, 3 этаж
Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперссылкой вида: www.minfin.com.ua
Телефон: (044) 392-47-40
Звонок в пределах территории Украины со всех номеров операторов мобильной и городской связи по тарифам операторов
График работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00
Юридический адрес: Украина, Киев, Вадима Гетьмана, 1-Б, 3 этаж