Мінфін
Спецпроєкт
Топ-5 небанківських сервісів, які стали популярними завдяки Приват24
Спецпроєкт
які стали популярними завдяки Приват24
Топ-5 небанківських сервісів
Українці все частіше використовують онлайн-банкінг Приват24 для вирішення не лише фінансових, а й повсякденних питань. Купити квиток на поїзд, швидко авторизуватися в державних цифрових сервісах, оформити страховку на машину або квартиру — раніше на пошук інформації, поїздки містом та очікування в чергах йшли години, зараз це можна зробити швидко і не залишаючи будинку.

Приватбанк був одним із перших, хто займався цифровізацією фінансових послуг в Україні: ще 20 років тому, у 2001 році, клієнти банку отримали віддалений доступ до фінансових сервісів, а у 2010-му з'явилася мобільна версія Приват24. Ідея керувати рахунками, робити перекази та оплачувати покупки за допомогою смартфона швидко знайшла відгук у тих, хто цінує свій час.

Але діджиталізація сервісів не обмежується банківськими послугами, адже розвиток інтернету та цифрових технологій трансформують усі сфери життя сучасної людини. Зараз можна отримати віддалений доступ до безлічі сервісів, проте завантажувати десятки різних сайтів або програм не дуже зручно. Між тим в онлайн-банкінгу Приват24 вже зібрані найбільш затребувані небанківські послуги від провідних провайдерів. За даними Приватбанку, постійними фаворитами у клієнтів залишаються: купівля квитків та оформлення страхових продуктів, а також поповнення рахунку мобільного телефону та рахунків у ігрових акаунтах.

Розглянемо топ-5 найзатребуваніших послуг у Приват24 детальніше.
1. Купівля квитків на різні види транспорту
У розділі «Транспорт» продаються залізничні, автобусні та авіаквитки для внутрішніх рейсів та за кордон, а також квитки на громадський транспорт у 27 містах України. Сервіс дозволяє обирати найзручніші маршрути, перевізника та час поїздки. Після того, як у вересні 2014 року в Приват24 з'явилася можливість купівлі квитків на потяг, інтернет-продаж залізничних квитків стрімко злетів.

Станом на листопад 2021 року частка ринку Приватбанку в онлайн-продажі залізничних квитків займає 23%, тобто майже кожен четвертий куплений квиток. За 10 місяців поточного року через Приватбанк було реалізовано 6,1 млн залізничних квитків на суму 2,3 млрд. грн, причому 94% з них було оформлено у Приват24.
Переваги купівлі залізничних квитків через Приват24:
База квитків актуальна та відповідає базі Укрзалізниці. Квиток можна купити максимум за 90 діб, мінімум за 30 хвилин до відправлення поїзда.

Цифрові квитки для маршрутів Україною в більшості випадків не потрібно обмінювати в касах вокзалу на паперовий еквівалент — достатньо роздрукувати або зберегти їх у смартфоні.

Безкоштовна та дуже популярна послуга «Моніторинг квитків» із жовтня поточного року доступна не лише в інтернет-версії банкінгу, а й для власників смартфонів на iOs. Суть послуги: якщо клієнт не може знайти потрібний квиток, він активує кнопку «Немає бажаних місць», задає дані пошуку та тип дії на випадок, якщо квиток буде знайдений, — інформувати про знахідку або відразу викуповувати. Сервіс також допомагає шукати квитки в одному купе.

Приватбанк пропонує послугу гарантованого повернення повної вартості квитка, без підтверджуючих документів.

Що стосується інших видів транспорту, за січень-жовтень 2021 р. через Приватбанк пройшло 10% усіх онлайн-продажів авіаквитків і 1% автобусних квитків.
Купівля авіаквитків через Приват24 вигідна, бо:
Жодних додаткових комісій або сервісних зборів.

Купівлю можна оформити в кредит через сервіс «Миттєва розстрочка».

Страхова послуга «Компенсація вартості рейсу»: у разі затримки рейсу більш ніж на 2 години клієнту виплачується від 50% вартості квитка, а у разі скасування рейсу менше ніж за добу до вильоту компенсується повна сума оплати. І навіть якщо авіакомпанія повертає вартість квитка, це не скасовує виплати грошей за послугою.

«Гарантоване повернення»: клієнт має право повернути квиток до вильоту без вказівки причин. Приватбанк у повному розмірі компенсує ціну квитка (або суму штрафних санкцій від авіакомпанії) за вирахуванням франшизи 20%.
2. Авторизація у «Дія»
Інтеграція з онлайн-платформою Приват24 стала поштовхом для розвитку державного цифрового сервісу «Дія». Насамперед за рахунок можливості ідентифікувати особу через мобільний банкінг від Привату. Реєстрація в «Дія» через Приват24 займає буквально 30 секунд: у додатку потрібно натиснути на іконку Приватбанку, перейти в Приват24 та натиснути «Підтвердити», після чого вас знову перенаправлять в «Дію».

Щодня 100 - 200 тис. входів у «Дію» здійснюються за допомогою Приват24. Особливо актуальною ця послуга стала після реалізації COVID-сертифікатів у додатку банкінгу. Завантажити сертифікат можна навіть після однієї дози вакцини, а підписується заява на отримання сертифіката за допомогою електронного підпису (КЕП).

Створити КЕП в Приват24 дуже легко: потрібно зайти до свого кабінету, обрати в меню сервісів «Бізнес», а потім «Електронний цифровий підпис для фізосіб», підтвердити свої дані, створити та підтвердити пароль. Ввести отриманий на телефон код та дати згоду на обробку особистих даних. КЕП автоматично завантажиться на комп'ютер чи мобільний.
3. Страхові поліси на будь-який смак та гаманець
Багато українців вже встигли оцінити простоту та зручність оформлення в Приват24 полісу ОСАЦВ та туристичного страхування. Але це далеко не всі можливості, доступні користувачам мобільного банкінгу. Приват24 зібрав на одній платформі пропозиції провідних страхових компаній на всі випадки життя.

Наприклад, страховка за програмою E-Liki компенсує вартість ліків (до 10 тис. грн), призначених сімейним лікарем. Також можна застрахуватися на випадок хвороби, яка не покривається добровільним медичним страхуванням: цукровий діабет, туберкульоз, онкозахворювання, вірусний гепатит – загалом понад 140 захворювань. Для отримання страхової виплати вистачить діагнозу лікаря, контролю за використанням отриманих коштів немає.

«Захист на кожен день» — страховка від нещасного випадку у будь-якій точці світу, гроші виплачуються протягом доби. Для захисту від непередбачуваних неприємностей не лише себе, а й своїх рідних, можна оформити Пакет «Сімейний».

Автолюбителів зацікавить унікальний страховий продукт TopDriver, який покриває збитки від ДТП, завдані автомобілю (навіть якщо аварія сталася з вини страхувальника), водію та третій стороні на суму 100 тис. грн.

Затребуване серед українців туристичне страхування включає оплату послуг, пов'язаних із діагностикою та лікуванням COVID-19. У програми від Приватбанку відмінне співвідношення ціна-якість: доба поїздки Європою обійдеться клієнту всього в 0,60 EUR, а в разі подорожі Україною — від 6 грн. До того ж, річна програма страхування не обмежує користувача в кількості поїздок.

Страхування нерухомості через Приват24 можна оформити без попереднього огляду житла. Страховка покриває основні ризики – пожежу, вибух газу, затоплення, дію третіх осіб, стихійні лиха. Також до зони покриття входить відповідальність перед сусідами. Залежно від обраного пакету страхування, компенсація становить від 50 до 250 тис. грн.

У блоці послуг є й специфічні програми. Наприклад, актуальне в наш час страхування від шахрайства, яке включає різні види телефонних та інтернет-махінацій, оплату за вкраденими або втраченими картками тощо. А ще можна застрахувати комунальні платежі/кредитний ліміт у разі втрати роботи або працездатності.
4. Поповнення мобільних
Свого часу Приват24 швидко став популярним каналом оплати телефонів мобільних операторів, фактично витіснивши звичні для всіх скретч-картки для поповнення. Наразі послуга поповнення мобільних рахунків посідає третє місце за запитом серед усіх сервісів Приват24, поступаючись лише переказам за номером картки (р2р) та платежам за призначенням (комунальні послуги, оплата за банківськими реквізитами).

Загалом через Приватбанк проходить до 50% усіх платежів мобільних операторів. За даними банку, частка Приват24 становить близько 80% від загального трафіку, а обіг за останні 10 місяців перевищив понад 18 мільярдів гривень.
5. Гра для користувачів – Новорічний квест від Privat24
Ігровізація фінансових послуг— тренд, що набирає обертів у всьому світі. І Приватбанк іде в ногу з часом.

До зимових свят команда Привату приготувала для клієнтів сюрприз – Новорічний квест, який можна проходити у Privat24.

Головна мета – відправити головного героя гри Кардмена у новорічну відпустку! Для цього гравцям потрібно буде виконати серію завдань, за які можна отримати ігрові кілометри, які допоможуть саням Кардмена переміщатися інтерактивною мапою казкової країни. Ви можете побачити такі місця, як Кард-Віледж, Манібург, Шопінг-Таун, Шарм-Ель-Пей, ​​Бізнесвіль та інші. Головна мета – дістатися до ПриватЛенду!

Для перемоги головне — розраховуватися карткою Mastercard та здійснювати операції у Приват24. Це можуть бути найрізноманітніші операції: переказ між картками, поповнення мобільного, купівля продуктів, оплата комунальних послуг та багато іншого.

До речі, це можуть бути й операції з небанківськими сервісами Приватбанку – купівля квитків, оплата страховки тощо. Privat24 автоматично фіксує прогрес учасників у різних категоріях та загалом у квесті.
12 основних та декілька бонусних завдань, які можна виконувати у будь-якій послідовності.

За виконання завдань ви заробляєте ігрові кілометри.

Для проходження квесту необхідно заробити 1000 км.
Особливості квесту:
Гра від ПриватБанку вже викликала великий інтерес у клієнтів. Міркуйте самі: для досягнення першого пункту у грі Літл Юніор, потрібно набрати 100 км. Цей результат вже досягли 603 613 учасників!
Позначку в 1000 км подолали вже 329 осіб, які дісталися фінішу в ПриватЛенді!
Усього ж у грі на 27 грудня зареєструвалося 2 365 361 учасників.
Що отримають учасники
За участь можна отримати грошову винагороду та доступ до розіграшу цінного призу. Головна подія – розіграш автомобіля Audi Q3 Sportback!

Акція завершилася 31 січня 2021 року. А от призи буде розіграно під час спеціальної онлайн-трансляції на YouTube на початку 2022 року.
Партнерський проєкт
Приватбанку та «Мінфіну»
Проєкт опублікований за фінансової підтримки компанії-партнера, але з урахуванням редакційної політики сайту «Мінфін»
Читайте більше про послуги Приватбанку

© 2008-2020 ТОВ "МiнфiнМедiа". Код ЕГРПОУ: 35506859
Копіювання і розміщення матеріалів на інших сайтах дозволяється тільки з гіперпосиланням виду: www.minfin.com.ua
Телефон: (044) 392-47-40
Дзвінок в межах території України з усіх номерів операторів мобільного та міського зв'язку за тарифами операторів
Графік роботи: понеділок - п'ятниця з 09:00 до 18:00
Юридична адреса: Україна, Київ, Вадима Гетьмана, 1-Б, 3 поверх