Минфин
Спецпроект
Топ-5 небанковских сервисов, которые стали популярны благодаря Приват24
Спецпроект
которые стали популярны благодаря Приват24
Топ-5 небанковских сервисов
Украинцы все чаще используют онлайн-банкинг Приват24 для решения не только финансовых, но и повседневных вопросов. Купить билет на поезд, быстро авторизоваться в государственных цифровых сервисах, оформить страховку на машину или квартиру — раньше на поиск информации, поездки по городу и ожидание в очередях уходили часы, сейчас же это можно сделать быстро и не покидая дома.

Приватбанк стоял у истоков цифровизации финансовых услуг в Украине: еще 20 лет назад, в 2001 году, клиенты банка получили удаленный доступ к финансовым сервисам, а в 2010-м появилась мобильная версия Приват24. Идея управлять счетами, делать переводы и оплачивать покупки с помощью смартфона быстро нашла отклик у тех, кто ценит свое время.

Но диджитализация сервисов не ограничилась банковскими услугами, ведь развитие интернета и цифровых технологий трансформируют все сферы жизни современного человека. Сейчас можно получить удаленный доступ ко множеству сервисов, однако загружать десятки разных сайтов или приложений не очень удобно. Между тем в онлайн-банкинге Приват24 уже собраны самые востребованные небанковские услуги от ведущих провайдеров. Согласно данным Приватбанка, неизменными фаворитами у клиентов остаются: покупка билетов и оформление страховых продуктов, а также пополнение счёта мобильного телефона и счетов в игровых аккаунтах.

Рассмотрим топ-5 наиболее востребованных услуг в Приват24 подробнее.
1. Покупка билетов на разные виды транспорта
В разделе «Транспорт» продаются железнодорожные, автобусные и авиабилеты для внутренних рейсов и за границу, а также билеты на общественный транспорт в 27 городах Украины. Сервис позволяет выбирать наиболее удобные маршруты, перевозчика и время поездки. После того как в сентябре 2014 года в Приват24 появилась возможность покупки билетов на поезд, интернет-продажи железнодорожных билетов стремительно взлетели.

По состоянию на ноябрь 2021 года доля рынка Приватбанка в онлайн-продаже Ж/Д билетов занимает 23%, то есть почти каждый четвертый купленный билет. За 10 месяцев 2021 года через Приватбанк было реализовано 6,1 млн железнодорожных билетов на сумму 2,3 млрд. грн, причем 94% из них были оформлены в Приват24.
Преимущества покупок железнодорожных билетов через Приват24:
База билетов актуальна и соответствует базе Укрзализныци. Билет можно купить максимум за 90 суток, минимум — за 30 минут до отправления поезда.

Цифровые билеты для маршрутов по Украине в большинстве случаев не нужно обменивать в кассах вокзала на бумажный эквивалент — достаточно распечатать или сохранить их в смартфоне.

Бесплатная и очень популярная услуга «Мониторинг билетов» с октября текущего года доступна не только в интернет-версии банкинга, но и для владельцев смартфонов на iOs. Суть услуги: если клиент не может найти нужный билет, он активирует кнопку «Нет желаемых мест», задает данные поиска и тип действия на случай, если билет будет найден — информировать о находке или же сразу выкупать. Сервис также помогает искать билеты в одном купе.

Приватбанк предлагает услугу гарантированного возврата полной стоимости билета, без подтверждающих документов.

Что касается других видов транспорта, за январь-октябрь 2021 г. через Приватбанк прошло 10% всех онлайн-продаж авиабилетов и 1% автобусных билетов.
Покупка авиабилетов через Приват24 выгодна по ряду причин:
Никаких дополнительных комиссий или сервисных сборов.

Покупку можно оформить в кредит через сервис «Мгновенная рассрочка».

Страховая услуга «Компенсация стоимости рейса»: в случае задержки рейса более чем на 2 часа клиенту выплачивается от 50% стоимости билета, а в случае отмены рейса меньше чем за сутки до вылета компенсируется полная сумма оплаты. И даже если авиакомпания возвращает стоимость билета, это не отменяет выплаты денег по услуге.

«Гарантированный возврат»: клиент имеет право вернуть билет до вылета без указания причин. Приватбанк в полном размере компенсирует цену билета (или сумму штрафных санкций от авиакомпании), за вычетом франшизы 20%.
2. Авторизация в «Дія»
Интеграция с онлайн-платформой Приват24 послужила толчком к развитию государственного цифрового сервиса «Дія». В первую очередь — за счет возможности идентифицировать личность через мобильный банкинг от Привата. Регистрация в «Дія» через При­ва­т24 занимает буквально 30 секунд: в приложении нужно нажать на иконку Приватбанка, перейти в Приват24 и нажать «Подтвердить», после чего вас опять перенаправят в «Дію».

Ежедневно 100 — 200 тыс. входов в «Дію» совершаются с помощью Приват24. Особенно актуальной эта услуга стала после реализации COVID-сертификатов в приложении банкинга. Загрузить сертификат можно даже после одной дозы вакцины, а подписывается заявление на получение сертификата электронной подписью (КЭП).

Создать КЭП в Приват24 очень легко: нужно зайти в свой кабинет, выбрать в меню сервисов «Бизнес», а затем «Электронная цифровая подпись для физлиц», подтвердить свои данные, создать и подтвердить пароль. Ввести полученный на телефон код и дать согласие на обработку личных данных. КЭП автоматически загрузится на компьютер или мобильный.
3. Страховые полисы на любой вкус и кошелек
Многие украинцы уже успели оценить простоту и удобство оформления в Приват24 полиса ОСАГО и туристического страхования. Но это далеко не все возможности, которые доступны пользователям мобильного банкинга. Приват24 собрал на одной платформе предложения ведущих страховых компаний на все случаи жизни.

Например, страховка по программе E-Liki компенсирует стоимость лекарств (до 10 тыс. грн), назначенных семейным врачом. Также можно застраховаться на случай болезни, которая не покрывается добровольным медицинским страхованием: сахарный диабет, туберкулез, онкозаболевания, вирусный гепатит — в целом более 140 заболеваний. Для получения страховой выплаты достаточно диагноза врача, контроля за использование полученных средств нет.

«Защита на каждый день» — страховка от несчастного случая в любой точке мира, деньги выплачиваются в течение суток. Для защиты от непредвиденных неприятностей не только себя, но и своих родных, можно оформить Пакет «Семейный».

Автолюбителей заинтересует уникальный страховой продукт TopDriver, который покрывает ущерб от ДТП, нанесенный автомобилю (даже если авария произошла по вине страхователя), водителю и третьей стороне на сумму 100 тыс. грн.

Востребованное среди украинцев туристическое страхование включает оплату услуг, связанных с диагностикой и лечением COVID-19. У программы от Приватбанка отличное соотношение цена-качество: сутки поездки по Европе обойдется клиенту всего в 0,60 EUR, а в случае путешествия по Украине — от 6 грн. К тому же годовая программа страхования не ограничивает пользователя в количестве поездок.

Страхование недвижимости через Приват24 можно оформить без предварительного осмотра жилья. Страховка покрывает основные риски — пожар, взрыв газа, затопление, действие третьих особ, стихийные бедствия. Также в зону покрытия входит ответственность перед соседями. В зависимости от выбранного пакета страхования компенсация составляет от 50 до 250 тыс. грн.

В блоке услуг есть и специфические программы. Например, актуальное в наше время страхование от мошенничества, которое включает различные виды телефонных и интернет-махинаций, оплату по украденным или потерянным картам и т.д. А еще можно застраховать коммунальные платежи/кредитный лимит на случай потери работы или трудоспособности.
4. Пополнение мобильных
В свое время Приват24 быстро стал популярным каналом оплаты телефонов мобильных операторов, фактически вытеснив привычные всем скретч-карты для пополнения. Сейчас услуга пополнения мобильных счетов занимает третье место по востребованности среди всех сервисов Приват24, уступая только переводам по номеру карты (р2р) и платежам по назначению (коммунальные услуги, оплата по банковским реквизитам).

В целом через Приватбанк проходит до 50% всех платежей мобильных операторов. Согласно данным банка, доля Приват24 составляет около 80% от общего трафика, а оборот за последние 10 месяцев достиг более 18 миллиардов гривен.
5. Игра для пользователей — Новогодний квест от Privat24
Игровизация финансовых услуг — тренд, набирающий обороты во всем мире, и Приватбанк идет в ногу со временем.
К зимним праздникам команда Привата приготовила для клиентов сюрприз — Новогодний квест, который можно проходить в Privat24.

Главная цель — отправить главного героя игры Кардмена в новогодний отпуск! Для этого игрокам нужно будет выполнить серию заданий, за которые можно будет получить игровые километры, которые помогут саням Кардмена перемещаться по интерактивной карте сказочной страны. Вы посетите примечательные места, такие как Кард-Виледж, Манибург, Шоппинг-Таун, Шарм-Эль-Пей, Бизнесвиль и другие. Главная цель — добраться до ПриватЛенда!

Для победы главное рассчитываться картой Mastercard и осуществлять операции в Приват24. Это могут быть самые разные операции — перевод между картами, пополнение мобильного, покупка продуктов, оплата коммуналки и многое другое.

Кстати, это могут быть и операции с небанковскими сервисами Приватбанка— покупка билетов, оплата страховки и пр. Privat24 автоматически фиксирует прогресс участников в разных категориях и в целом в квесте.
12 основных и несколько бонусных заданий, которые можно выполнять в любой последовательности.

За выполнение заданий вы зарабатываете игровые километры.

Для прохождения квеста необходимо заработать 1000 км.
Особенности квеста:
Игра от Приватбанка уже вызвала большой интерес у клиентов. Судите сами: для достижения первого пункта в игре Литл Юниор, нужно набрать 100 км. Этот результат уже достигло 603 613 участников!
Отметку в 1000 км преодолело уже 329 человек, добравшихся до финиша в ПриватЛенде!
Всего же в игре на 27 декабря зарегистрировалось 2 365 361 участников
Что получат участники
За участие можно получить денежное вознаграждение и доступ к розыгрышу ценных призов. Главное событие — розыгрыш автомобиля Audi Q3 Sportback!

Акция завершилась 31 января. А вот призы будут разыграны во время специальной онлайн-трансляции на YouTube в начале 2022 года.
Партнерский проект
Приватбанка и «Минфина»
Проект опубликован при финансовой поддержке компании-партнера, но с учетом редакционной политики сайта «Минфин»
Читайте больше об услугах Приватбанка

© 2008-2021 ООО "МинфинМедиа". Код ЕГРПОУ: 35506859
Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперссылкой вида: www.minfin.com.ua
Телефон: (044) 392-47-40
Звонок в пределах территории Украины со всех номеров операторов мобильной и городской связи по тарифам операторов
График работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00
Юридический адрес: Украина, Киев, Вадима Гетьмана, 1-Б, 3 этаж